Основная информация
Баллы на карте Fix Price действуют 6 месяцев с момента начисления.
Важные детали:
✅ 1 балл = 1 рубль (можно оплачивать до 50% покупки)
✅ Сгорают постепенно — старые баллы первыми
✅ Не продлеваются — после истечения срока исчезают безвозвратно
Как проверить сроки списания?
- В приложении Fix Price:
→ Раздел «Карта» → «История начислений»
→ Даты начисления и сроки сгорания указаны напротив каждого списания - На сайте:
→ Авторизуйтесь в личном кабинете
→ Откройте раздел «Мои баллы» - Через SMS:
→ Отправьте «БАЛАНС» на номер 3443 (придет информация о балансе, но без дат)
Как не потерять баллы?
- Регулярно тратьте — используйте даже небольшие суммы (от 15 баллов)
- Включите уведомления в приложении, чтобы получать напоминания перед сгоранием
- Планируйте покупки — перед окончанием срока активируйте баллы на крупные покупки
Пример автоматического списания
| Дата начисления | Сумма баллов | Срок действия |
|---|---|---|
| 15 января 2024 | 500 | 15 июля 2024 |
| 10 марта 2024 | 300 | 10 сентября 2024 |
| → Если не потратить, 500 баллов сгорят 15 июля, а 300 — 10 сентября. |
Как работает система списания баллов?
Баллы списываются по принципу “первый пришел — первый ушел” (FIFO). Это значит:
- Самые старые баллы тратятся первыми
- Новые начисления не продлевают срок старых
Можно ли вернуть сгоревшие баллы?
К сожалению, нет — после истечения 6 месяцев система автоматически аннулирует их без возможности восстановления.
Особые случаи:
- При возврате товара, оплаченного баллами, они возвращаются на карту с сохранением первоначального срока действия
- В период акций иногда появляются баллы с увеличенным сроком (например, 9 месяцев) — читайте условия каждой акции
Как максимально использовать баллы?
1. Стратегия “Минимальных платежей”
Используйте баллы даже для небольших покупок:
- От 15 баллов = уже можно оплатить часть чека
- Пример: при балансе 1500 баллов лучше сделать 10 покупок по 150 баллов, чем ждать крупной траты
2. “Календарь баллов”
Заведите привычку раз в месяц:
- Проверять баланс
- Отмечать в календаре даты сгорания
- Планировать покупки перед “опасными” датами
3. Связка с акциями
Комбинируйте баллы с:
- Товарами со скидкой = двойная выгода
- Периодами повышенного кэшбэка = быстрое восполнение потраченных баллов
Пример расчета
У вас есть:
- 15.01.2024: +1000 баллов (сгорят 15.07.2024)
- 20.03.2024: +500 баллов (сгорят 20.09.2024)
Оптимальное использование:
- До 15 июля потратьте первые 1000 баллов
- После можно использовать оставшиеся 500
Важные нюансы
⚠️ Баллы не суммируются при объединении карт
⚠️ При утере карты баллы сохраняются (они привязаны к номеру телефона)
⚠️ Максимальный платеж баллами — 50% от суммы чека
❓ Частые вопросы
Q: Можно ли продлить срок баллов?
→ Нет, система автоматически списывает старые баллы через 6 месяцев.
Q: Если куплю товар с частичной оплатой баллами, что будет с остатком?
→ Неиспользованные баллы сохранятся на прежних условиях (срок не обнуляется).
Q: Придут ли уведомления перед сгоранием?
→ Да, Fix Price рассылает SMS и push за 3-7 дней до списания (если включены уведомления).
Система Fix Price дает ровно 6 месяцев на использование баллов. При грамотном планировании за этот срок можно оплатить баллами 30-50% всех покупок в магазинах сети!
Профессиональный совет: Заведите отдельный альбом в заметках телефона, где будете фиксировать:
- Даты начисления
- Суммы баллов
- Планируемые покупки
Это поможет никогда не терять бонусы!
Проверьте свои баллы прямо сейчас — возможно, какие-то уже на грани сгорания! ⏳