Получив карту МТС Банка — будь то кредитная или дебетовая — вы не сможете использовать её сразу без предварительной активации. Это требование безопасности действует во всех российских банках и объясняется рядом причин:
-
Защита от мошенничества при доставке карты;
-
Возможность спокойно оценить необходимость использования кредитного лимита;
-
Отсрочка списания платы за годовое обслуживание до момента активации.
В этой статье мы пошагово объясним, как активировать карту МТС Банка, будь то кредитная, дебетовая или даже зарплатная. Мы рассмотрим, какие существуют способы активации, в каком порядке действовать, и что делать, если вы передумали пользоваться картой.
Почему карты МТС Банка неактивны при выдаче
Любая кредитная или дебетовая карта МТС Банка при получении — неактивна. Причины:
-
Безопасность клиента — если карта попадет в руки третьих лиц, они не смогут ей воспользоваться;
-
Отложенное решение — клиент может обдумать, стоит ли пользоваться кредиткой, и не платить за годовое обслуживание до активации;
-
Контроль за выпуском — банк отслеживает активность карты, и если она не активирована, её можно аннулировать без финансовых последствий для клиента.
Как активировать кредитную карту МТС Банка
Особенности активации кредитной карты
Активация возможна только самим держателем карты, для повышения уровня безопасности. Важно:
Активировать кредитную карту онлайн в личном кабинете или мобильном приложении невозможно.
Если карта не была активирована автоматически при выдаче, вы можете сделать это самостоятельно одним из способов ниже.
Активация по телефону
Наиболее удобный и быстрый способ.
Порядок действий:
-
Звоните с номера, указанного в заявке, по телефону:
-
8 (800) 250-05-20 — федеральный номер
-
+7 (495) 777-000-1 — для Москвы и МО
-
-
Следуйте голосовым подсказкам автоинформатора:
-
Нажмите 3, затем 1.
-
-
Введите:
-
СМС-код, полученный при оформлении карты;
-
Ваш ПИН-код;
-
Последние 4 цифры номера карты и CVC2.
-
-
Если данные введены корректно, карта будет активирована автоматически.
Важно: звонить необходимо именно с того номера, который вы указывали в заявке.
Активация в отделении банка
Если вам удобнее живое общение, обратитесь в любое отделение МТС Банка. При себе необходимо иметь:
-
Паспорт
-
Карту, которую нужно активировать
Сотрудник банка поможет пройти процедуру, и карта станет активной в течение нескольких минут.
Когда активировать кредитную карту
Всё зависит от ваших целей:
-
Планируете сразу пользоваться — активируйте в момент получения;
-
Получили карту “на всякий случай” — не активируйте, пока не понадобится;
-
Не уверены, нужна ли карта — оставьте её неактивной и не платите за обслуживание.
С момента активации автоматически запускается списание платы за обслуживание карты.
Как активировать дебетовую карту МТС Банка
При получении в отделении
Если вы оформляли карту в отделении банка, сотрудник предложит активировать её сразу. Вам не нужно ничего делать — карта будет активна после подтверждения личности и выдачи.
При доставке курьером
Если дебетовая карта доставлена курьером, активируйте её так:
-
Выполните запрос баланса в банкомате — этого достаточно.
-
Если банкомат недоступен:
-
Позвоните на 8 (800) 250-05-20.
-
Следуйте инструкциям автоинформатора.
-
Звоните с номера, указанного при оформлении карты.
-
Что делать после активации карты
После активации карты МТС Банка — кредитной или дебетовой — становятся доступны все её функции:
Операции с активной кредитной картой:
-
Покупки без комиссии — в магазинах и онлайн;
-
Снятие наличных:
-
до 50 000 ₽ в месяц;
-
комиссия — 5,9% + 899 ₽ (в банкоматах);
-
4% — при снятии в кассе банка;
-
-
Пополнение без комиссии — с других карт или счетов;
-
Переводы:
-
Через онлайн-банк — 5,9% + 899 ₽;
-
В отделении — 7%;
-
-
Оплата ЖКХ, налогов, штрафов;
-
Участие в бонусной программе — кэшбэк от 1% до 25%.
Часть операций может быть ограничена банком — об этом клиент уведомляется письменно.
Как отказаться от кредитной карты МТС Банка
До активации
Проще всего отказаться до активации:
-
Просто не активируйте карту — платить за неё не придётся;
-
Подайте заявление об отказе от перевыпуска за 30 дней до окончания срока действия;
-
Не забирайте карту — через 3 месяца её уничтожат.
После активации
Если вы уже активировали карту, но решили не пользоваться:
-
Погасите задолженность (если есть);
-
Напишите заявление о расторжении договора;
-
Ожидайте до 30 дней — это срок рассмотрения;
-
Получите справку о закрытии карты и расторжении договора.
Важно: пока карта активна, банк будет списывать:
-
Плату за обслуживание;
-
СМС-информирование.
Ответы на популярные вопросы
Нужно ли активировать карту МТС Банка?
Да, чтобы пользоваться ей для операций.
Можно ли активировать кредитную карту через приложение или личный кабинет?
Нет, такая возможность не предусмотрена — только по телефону или в отделении.
Что если не активировать карту МТС Банка?
Ничего страшного — карта будет считаться неиспользуемой, но плата за обслуживание не спишется. Спустя два года без активности карта будет аннулирована.
Активация карты МТС Банка — процесс простой и безопасный, если следовать инструкциям. Главное — помнить:
-
Кредитные карты активируются только по телефону или в отделении;
-
Дебетовые — автоматически при получении или по звонку;
-
Не активировали — не платите за обслуживание;
-
Активировали — пользуйтесь всеми функциями, включая кэшбэк и онлайн-платежи.
Будьте внимательны, и пусть ваша карта МТС Банка станет надежным инструментом в управлении финансами.